Jakarta (pilar.id) – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) memastikan kelancaran aktivitas perbankan nasabah selama libur Idulfitri 1445 H dengan mengoptimalkan layanan digital banking. Hal ini menjadi alternatif utama saat Kantor Cabang tutup pada 8-15 April 2024. Nasabah dapat menikmati kemudahan bertransaksi dari mana saja dan kapan saja.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, mengatakan, layanan digital CIMB Niaga dapat diakses melalui berbagai channel seperti aplikasi OCTO Mobile, internet banking OCTO Clicks, ATM, Mesin Tarik Setor Tunai, CDM, EDC, dan Digital Lounge.
Nasabah korporasi juga bisa menggunakan internet banking BizChannel@CIMB dan mobile banking BizChannel@CIMB Mobile. Di luar jam operasional kantor cabang, nasabah dapat melakukan transaksi di beberapa Digital Branch, terutama Digital Branch Pantai Indah Kapuk (PIK) Jakarta Utara dan Canggu Bali, melalui Video Banking.
“Layanan perbankan saat ini menjadi kebutuhan utama. Kami memastikan selama libur Idulfitri, nasabah tetap dapat memanfaatkan layanan digital banking CIMB Niaga. Nasabah bisa menggunakan fitur lengkap OCTO Mobile yang semakin nyaman,” ujar Budiman di Jakarta, Jumat (5/4/2024).
Melalui OCTO Mobile, nasabah dapat melakukan berbagai aktivitas, seperti membayar zakat, infak, sedekah (ZIS) melalui fitur Zakat dan Kebajikan yang terhubung dengan Lembaga Amil Zakat (LAZ) terpercaya. Nasabah juga bisa berbagi THR atau hadiah Lebaran secara cashless, membeli tiket pesawat, belanja dengan QRIS, dan melakukan investasi melalui fitur dan produk lengkap yang tersedia.
Untuk nasabah yang bepergian ke luar negeri, CIMB Niaga menyediakan Kartu Debit tanpa tambahan exchange rate, serta fitur pengubahan mata uang asing melalui OCTO Mobile. Nasabah yang belum memiliki rekening valas bisa membuka tabungan Xtra Savers Valas di OCTO Mobile. Pembayaran menggunakan QRIS OCTO Mobile juga dapat dilakukan di Malaysia, Thailand, dan Singapura.
“Kami pastikan ketersediaan uang tunai melalui mesin ATM, Mesin Tarik Setor Tunai, dan CDM CIMB Niaga di berbagai tempat publik, termasuk rest area di jalan tol,” tambah Budiman.
Operasional kantor cabang
Budiman menjelaskan, selama libur Idulfitri (8-15 April 2024), seluruh kegiatan kantor cabang CIMB Niaga tidak beroperasi. Layanan BI-RTGS, BI-SSSS, BI-ETP, dan SKNBI juga tutup. Namun, Digital Lounge di 28 mall berbagai kota tetap buka sesuai jadwal.
Nasabah tetap dapat melakukan transfer menggunakan layanan BI-FAST melalui OCTO Mobile, OCTO Clicks, BizChannel@CIMB, BizChannel@CIMB Mobile, dan Gateway@CIMB (Direct), atau menggunakan transfer online real time untuk channel lainnya.
Nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041. Layanan kantor cabang akan kembali normal pada Selasa, 16 April 2024.
“Kami berharap layanan selama libur Lebaran dapat memberikan pengalaman perbankan yang memuaskan. Selamat menyambut Hari Raya Idulfitri 1445 H, semoga momen kebersamaan di libur Lebaran ini penuh berkah, hangat, dan damai,” tutup Budiman. (ret/hdl)
