Tangerang (pilar.id) – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, Primaya Hospital Group sekaligus merayakan 19 tahun perjalanannya dengan mengusung tema 19 Years with You – Caring Beyond Boundaries.
Perayaan ini menjadi momen penting bagi manajemen rumah sakit untuk menegaskan kembali komitmen sebagai sahabat solusi kesehatan terpercaya bagi masyarakat Indonesia.
Di Primaya Hospital Tangerang, kegiatan peringatan dilakukan dengan menyapa langsung pasien di Poli Hemodialisis. Manajemen yang diwakili oleh Yoseph B. Pamungkas, Chief Business Development Officer Primaya Hospital Group, bersama dr. Putri Syam, Direktur Primaya Hospital Tangerang, hadir menyampaikan dukungan moral sekaligus memberikan semangat pemulihan.
“Selama 19 tahun, perjalanan Primaya Hospital tidak pernah lepas dari kepercayaan pasien dan masyarakat Indonesia. Setiap pasien datang membawa harapan untuk pulih dan kembali menjalani hidup dengan kualitas lebih baik. Momentum Hari Pelanggan Nasional ini kami maknai sebagai kesempatan untuk menegaskan komitmen mendampingi pasien di setiap tahap pemulihan,” ujar Yoseph.
Apresiasi untuk Pasien di Seluruh Jaringan Primaya
Tidak hanya di Tangerang, semangat Hari Pelanggan Nasional juga bergema di seluruh jaringan Primaya Hospital di Indonesia. Setiap rumah sakit menghadirkan kegiatan apresiasi untuk pasien, mulai dari pelayanan mini medical check-up, program edukatif dan interaktif, hingga pembagian goodie bag, snack, balon, serta voucher layanan medis.
Pasien rawat inap juga mendapat kunjungan langsung dari jajaran manajemen rumah sakit yang memberikan ucapan Hari Pelanggan Nasional dan hadiah spesial sebagai bentuk apresiasi.
Komitmen Jangka Panjang
Leona A. Karnali, CEO Primaya Hospital Group, menegaskan bahwa fokus pelayanan Primaya Hospital bukan hanya pada aspek medis, tetapi juga pada pengalaman dan kepuasan pasien.
“Kepercayaan yang telah diberikan masyarakat menjadi energi bagi kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan kesehatan yang unggul secara klinis, inklusif, serta berorientasi pada kebutuhan pasien. Melalui inovasi berkelanjutan, kami ingin selalu hadir sebagai sahabat solusi kesehatan terpercaya bagi masyarakat Indonesia,” jelas Leona.
Lebih dari Sekadar Rumah Sakit
Dengan pengalaman hampir dua dekade, Primaya Hospital menempatkan dirinya bukan hanya sebagai penyedia layanan kesehatan, tetapi juga sebagai pendamping pemulihan yang humanis.
Melalui pelayanan penuh ketulusan, inklusif, dan berorientasi pada kualitas hidup pasien, Primaya Hospital meneguhkan langkahnya untuk terus tumbuh bersama masyarakat di masa depan. (ret/hdl)
