Jakarta (pilar.id) – Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Rabu, 4 September 2024, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memberikan apresiasi kepada para pelanggannya dengan membagikan sekitar 500 merchandise kepada penumpang KMP Batumandi pada rute Merak-Bakauheni, Minggu (1/9/2024).
Shelvy Arifin, Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), menyatakan bahwa inisiatif ini merupakan bentuk penghargaan ASDP kepada para pengguna setia jasa penyeberangan.
“Dalam momen spesial ini, kami membagikan 100 totebag, 150 keychain, dan 250 tumbler sebagai ungkapan terima kasih kami kepada pelanggan yang selalu mendukung layanan ferry ASDP. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami,” ujar Shelvy.
Pembagian merchandise ini menjadi pembuka dari rangkaian perayaan Hari Pelanggan Nasional yang akan dilanjutkan dengan kegiatan customer gathering di bulan yang sama.
ASDP juga memanfaatkan kesempatan ini untuk mendengar langsung aspirasi pelanggan guna terus meningkatkan kualitas layanan penyeberangan.
Selama 51 tahun beroperasi, ASDP telah melayani 36 pelabuhan dan lebih dari 300 lintasan di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, dan Terluar).
ASDP terus mengembangkan layanan tiket online melalui aplikasi Ferizy, yang kini telah digunakan oleh 2,4 juta pelanggan, guna memastikan kemudahan dan kenyamanan dalam pembelian tiket. (usm/hdl)
