Jakarta (pilar.id) – PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) resmi menunjuk Lionel Chng sebagai Direktur Marketing, menggantikan Derrick Heng. Penunjukan tersebut merupakan hasil kesepakatan antara para pemegang saham Telkomsel, yakni PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. (Telkom Indonesia) dan Singapore Telecom Mobile Pte. Ltd. (Singtel), melalui penugasan langsung dari Singtel.
Keputusan ini diumumkan secara resmi dalam Rapat Direksi Telkomsel yang digelar pada Rabu, 7 Januari 2026, bertempat di Kantor Telkomsel Smart Office, Jakarta. Penetapan Lionel Chng di posisi strategis tersebut menandai langkah lanjutan perusahaan dalam memperkuat struktur kepemimpinan dan tata kelola di tengah perubahan lanskap industri telekomunikasi.
Dengan pengangkatan ini, susunan Direksi Telkomsel saat ini terdiri dari Nugroho sebagai Direktur Utama, Daru Mulyawan selaku Direktur Finance & Risk Management, Stanislaus Susatyo sebagai Direktur Sales, Indra Mardiatna sebagai Direktur Network, Wong Soon Nam sebagai Direktur Planning & Transformation, Joyce Shia sebagai Direktur Information Technology, Lionel Chng sebagai Direktur Marketing, serta Indrawan Ditapradana yang menjabat Direktur Human Capital Management.
Manajemen Telkomsel menegaskan bahwa pembaruan susunan direksi ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memperkuat kepemimpinan strategis perusahaan. Langkah tersebut diharapkan mampu meningkatkan ketahanan bisnis, menjaga profitabilitas, serta mendorong pertumbuhan berkelanjutan di tengah dinamika industri yang semakin kompetitif.
Pasca konsolidasi sektor telekomunikasi nasional, persaingan industri dinilai semakin bergeser dari sekadar ekspansi jaringan menuju pendekatan berbasis nilai, inovasi layanan, dan pengalaman pelanggan. Dalam konteks tersebut, peran Direktorat Marketing menjadi semakin krusial dalam merumuskan strategi yang relevan dengan kebutuhan pasar yang terus berkembang.
Ke depan, Telkomsel berkomitmen untuk terus mengakselerasi pertumbuhan dan mempertahankan posisi kepemimpinannya di industri. Perusahaan akan memperkuat core connectivity melalui investasi berkelanjutan pada jaringan 4G dan 5G, memperluas layanan konvergensi serta solusi digital untuk segmen konsumer dan enterprise, hingga mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dan kecerdasan buatan (AI).
Melalui strategi tersebut, Telkomsel menargetkan terciptanya pengalaman pelanggan yang lebih personal, efisien, dan bernilai tambah. Perusahaan juga menegaskan komitmennya dalam mendukung transformasi digital nasional serta membangun ekosistem industri yang sehat dan berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan. (ret/hdl)
