Jakarta (pilar.id) – Acer, perusahaan ICT terkemuka dunia, terus mengokohkan posisinya sebagai mitra teknologi andal bagi pelanggan bisnis di Indonesia melalui inisiatif #AcerforBusiness. Dengan menghadirkan solusi teknologi komprehensif yang meliputi perangkat keras, solusi, dan layanan yang disesuaikan, Acer mendukung berbagai sektor mulai dari pemerintahan, pendidikan, keuangan, kesehatan, hingga manufaktur, dari skala UMKM hingga korporasi.
Selama 25 tahun berkiprah di Indonesia, Acer konsisten mendorong inovasi teknologi untuk memenuhi kebutuhan beragam industri. Dengan solusi komprehensif dari #AcerforBusiness, Acer berupaya meningkatkan kinerja pelanggan melalui peningkatan produktivitas, kolaborasi antar lini bisnis, dan transformasi digital. Dedikasi ini mengukuhkan posisi Acer Indonesia sebagai pemimpin pasar B2B dengan pangsa pasar 25,05 persen pada tahun 2023, berdasarkan laporan International Data Corporation (IDC).
Riko Gunawan, Products and Solutions Director Acer Indonesia, menyatakan, “Sebagai solusi teknologi komprehensif, Acer for Business menawarkan perangkat keras, solusi, dan layanan yang disesuaikan untuk mendukung produktivitas dan transformasi digital bisnis. Kami optimis Acer for Business dapat berkontribusi signifikan pada peningkatan produktivitas di berbagai sektor usaha.”
Acer dikenal sebagai pemimpin pasar dengan portofolio lengkap mulai dari laptop, desktop, PC all-in-one, mini PC, server, hingga proyektor dan monitor. Selain itu, Acer menghadirkan Acerpure, perangkat pemurni udara untuk lingkungan kerja yang lebih sehat, serta perangkat tablet dan router untuk mendukung konektivitas harian pelanggan korporasi dan UMKM. Portofolio lengkap ini menjadikan Acer sebagai mitra teknologi terdepan dan terlengkap, menawarkan solusi satu atap bagi pelanggan bisnis.
Dengan meningkatnya kebutuhan teknologi, #AcerforBusiness menghadirkan solusi seperti Altos aiWorks, platform manajemen pembelajaran AI untuk mengoptimalkan investasi perangkat komputasi. Selain itu, Acer meluncurkan AOPEN, solusi display digital untuk industri periklanan, retail, hingga food and beverage. Acer juga menawarkan platform pembelajaran digital untuk mendukung transformasi digital di dunia pendidikan serta solusi keamanan siber guna menghadapi ancaman yang kian meningkat.
Untuk layanan pendukung, Acer menyediakan Deployment & Staging, On-site IT Support, Helpdesk, Seat Management, dan Trade-in yang memudahkan pengadaan dan pembaruan perangkat. Acer juga menawarkan Extended Warranty, Acer Accidental Damage Protection, dan Storage Retention untuk perlindungan perangkat dan data bisnis, serta pembuangan limbah elektronik yang aman melalui Electronics Waste Disposal.
Acer mengutamakan kenyamanan pelanggan dengan layanan purnajual berkualitas yang tersebar di 108 lokasi walk-in, menjangkau lebih dari 400 kota dan kabupaten dengan layanan on-site di 89 kota pada 36 provinsi. Kualitas layanan Acer diakui dengan penghargaan Indonesian Customer Service Achievement Award dan Service Quality Award 2024.
Dukungan #AcerforBusiness juga diperkuat oleh fasilitas produksi Acer Manufacturing Indonesia (AMI) yang menghasilkan produk TI terlengkap, termasuk laptop, desktop, PC all-in-one, proyektor, server, monitor, serta perangkat smart office dan sektor pendidikan seperti interactive flat panel (IFP).
Acer berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan melalui kemitraan strategis, inovasi berkelanjutan, dan solusi yang mendukung pertumbuhan ekonomi dalam negeri. Melalui #AcerforBusiness, Acer memadukan teknologi dalam strategi bisnis pelanggan untuk memberikan nilai tambah dan kontribusi positif. (hdl)
