Jakarta (pilar.id) – PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN), lembaga keuangan di Indonesia, telah mengambil langkah penting dalam transformasi digital dengan menggandeng Darwinbox, penyedia teknologi global dalam manajemen sumber daya manusia (SDM).
Dalam langkah strategis ini, Bank BTPN menegaskan kembali komitmennya dalam memberikan pengaruh positif terhadap jutaan orang dengan merombak proses Human Capital Management (HCM). Hal ini memperkuat posisi bank sebagai inovator teknologi dalam industri keuangan dengan pendekatan yang sepenuhnya berorientasi pada karyawan.
Di bawah kepemimpinan Head of Human Resources, Mira Fitria, dan Head of Information Technology, Jeny Mustopha, Bank BTPN telah melangkah maju dengan memberikan prioritas kepada produktivitas dan kesejahteraan lebih dari 7.000 karyawan.
Keputusan untuk mengadopsi sistem HCM berbasis awan melalui mitra Darwinbox menunjukkan komitmen dalam transformasi digital untuk menciptakan pengalaman positif bagi karyawan di seluruh perjalanan kerja mereka.
Mira Fitria, Head of Human Resources Bank BTPN, menjelaskan, “Kami sepenuhnya percaya bahwa karyawan adalah aset utama kami dalam mencapai kesuksesan sebagai lembaga keuangan terdepan. Melalui adopsi Darwinbox, kami memiliki visi untuk menciptakan lingkungan kerja yang berfokus pada karyawan, memberdayakan mereka untuk tumbuh, mencapai potensi maksimal, dan meraih performa terbaik.”
Jeny Mustopha, Head of Information Technology Bank BTPN, menekankan pentingnya inisiatif transformasi digital ini. “Di era bisnis yang dinamis saat ini, teknologi memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional dan keterlibatan karyawan. Dengan kemitraan bersama Darwinbox, kami memasuki fase baru dalam proses yang lebih efisien, data terkonsolidasi dan real-time, serta pengalaman yang dipersonalisasi. Ini sejalan dengan komitmen kami untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan bagi bank kami.”
Darwinbox, yang dikenal dengan pendekatan inovatif dalam manajemen sumber daya manusia, menjadi mitra yang ideal dalam perjalanan transformasi Bank BTPN.
Melalui platform ini, Bank BTPN bermaksud untuk merombak seluruh proses HR dengan inovasi digital, mulai dari integrasi karyawan baru, manajemen kinerja, hingga pendekatan pembelajaran berkelanjutan dan sistem survei untuk mengukur umpan balik dari karyawan.
Ini mencakup aspek-aspek seperti akuisisi dan manajemen talenta, serta pengembangan karyawan. Darwinbox telah berhasil menerapkan inovasinya bagi perusahaan-perusahaan besar di Indonesia dari berbagai sektor, termasuk Mitra Adiperkasa, Gunung Raja Paksi, dan Kopi Kenangan.
Jayant Paleti, Co-founder Darwinbox, menyatakan antusiasmenya terhadap kolaborasi ini. “Pemimpin Bank BTPN memiliki visi yang jelas terkait pengalaman karyawan, dan ini adalah perjalanan yang menakjubkan untuk dijalani,” kata Jayant Paleti.
Dikatakan, pihaknya merasa terhormat menjadi mitra HCM bagi bank ini. “Dan bersama-sama, kami akan mengubah peran HR dalam kesuksesan dan adaptabilitas tenaga kerja. Dengan teknologi mutakhir dari Darwinbox, kami bersemangat untuk memberdayakan karyawan Bank BTPN dan membantu mereka mencapai tingkat kesuksesan yang lebih tinggi,” jelasnya.
Sugianto Rahardja, Kepala Bagian Penjualan Indonesia di Darwinbox, menambahkan, Visi Bank BTPN untuk menciptakan lingkungan kerja yang berpusat pada karyawan sejalan dengan misi perusahaan di Darwinbox.
“Melalui pengalaman karyawan yang istimewa, kita menciptakan peluang bagi talenta terbaik, dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi, sambil tetap memastikan keamanan terbaik,” kata Sugianto.
Ini, lanjut dia, memungkinkan institusi finansial seperti Bank BTPN untuk tetap mematuhi regulasi sambil berinovasi. “Bersama-sama, kami sedang membangun budaya pertumbuhan dan menetapkan standar baru bagi industri keuangan,” tegasnya.
Darwinbox adalah platform HCM yang menduduki peringkat #1 secara global (di Gartner Peer Insights), dan memiliki dukungan dari perusahaan-perusahaan besar seperti Microsoft, Salesforce, dan Sequoia.
Platform ini melayani lebih dari 850 perusahaan dengan lebih dari 2,5 juta karyawan di lebih dari 116 negara. Sebagai perusahaan HCM asal Asia yang berkembang pesat, Darwinbox adalah satu-satunya yang masuk dalam Gartner Magic Quadrant pada tahun 2021 dan 2022. Kolaborasi teknologi dengan Microsoft telah mendorong pengembangan inovasi terdepan, termasuk kecerdasan buatan (AI) dalam pengelolaan SDM. (hdl)
