Jakarta (pilar.id) – PT Kereta Api Indonesia (KAI) berhasil mencatat prestasi luar biasa pada semester I-2023 dengan mencapai volume pelanggan kereta api jarak jauh sebanyak 19 juta penumpang, mengalami lonjakan mencapai 53 persen dibandingkan dengan periode sama tahun sebelumnya yang hanya mencapai 12,5 juta penumpang. Lonjakan ini dipicu oleh redanya pandemi COVID-19 dan adanya relaksasi persyaratan perjalanan pada awal tahun 2023.
Joni Martinus, VP Public Relations KAI, menyatakan, “Kinerja angkutan penumpang KAI pada semester I-2023 mengalami pemulihan yang signifikan. Trend positif ini menunjukkan semakin meningkatnya mobilitas dan antusiasme masyarakat terhadap angkutan kereta api.”
Selama periode semester I-2023, terjadi perubahan pada Grafik Perjalanan Kereta Api (Gapeka) yang berlaku mulai 1 Juni 2023. Perubahan Gapeka ini menyebabkan waktu tempuh perjalanan kereta api semakin singkat, dan beberapa kereta api mengalami perubahan jadwal keberangkatan.
Joni menambahkan contoh, “KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng – Bandung mengalami percepatan waktu tempuh sekitar 72 menit, dari sebelumnya 12 jam 15 menit menjadi 11 jam 3 menit. Sedangkan KA Bima relasi Gambir – Surabaya Gubeng mempersingkat perjalanan sekitar 61 menit, dari sebelumnya 11 jam 31 menit menjadi 10 jam 30 menit.”
Selain itu, pada 1 Juni 2023, KAI juga memperkenalkan lima KA baru yang akan meningkatkan kualitas layanan dan pilihan rute untuk para pelanggan, antara lain KA Pandalungan relasi Gambir – Jember pp, KA Argo Semeru relasi Gambir – Surabaya Gubeng pp, KA Argo Merbabu relasi Gambir – Semarang Tawang Bank Jateng pp, KA Manahan Gambir – Solo Balapan pp, dan KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Solo Balapan pp.
Untuk terus meningkatkan minat masyarakat menggunakan kereta api, KAI secara rutin menyelenggarakan promo tiket kereta api murah serta berbagai hadiah menarik. Promo-promo pada semester I-2023 seperti promo New Year Deals, diskon hingga 20 persen pada bulan April dan Mei, diskon hingga 25 persen pada bulan Juni, serta KAI Access Ramadan Festive 2023 untuk keberangkatan Angkutan Lebaran.
Joni menegaskan bahwa KAI tidak hanya menawarkan tiket promo dengan tarif menarik, tetapi juga memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk mendapatkan hadiah tiket KA gratis, menginap di hotel gratis, bahkan hadiah umroh gratis. Program-program menarik ini telah disosialisasikan melalui media massa dan media sosial KAI.
Selain itu, pada semester I-2023, terjadi perubahan dalam persyaratan penggunaan masker pada Kereta Api Jarak Jauh dan Kereta Api Lokal. Sejak 12 Juni 2023, pelanggan diperbolehkan tidak menggunakan masker apabila dalam keadaan sehat dan tidak berisiko tertular atau menularkan COVID-19. Meskipun begitu, KAI tetap menganjurkan pelanggan untuk melakukan vaksinasi COVID-19 hingga mendapatkan booster kedua atau dosis keempat, terutama bagi masyarakat yang berisiko tinggi tertular COVID-19.
KAI menyampaikan ucapan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menggunakan jasa KAI selama semester I-2023. Masyarakat diundang untuk terus memanfaatkan angkutan kereta api yang aman, nyaman, dan sehat untuk perjalanan mereka. (ted)
