Jakarta (pilar.id) – SiteMinder, platform perangkat lunak unggulan yang membuka potensi penuh pendapatan bagi hotel, mengumumkan peluncuran aplikasi seluler mereka di Indonesia.
Peluncuran ini membuka pintu bagi era baru manajemen pendapatan yang dapat diakses secara dinamis oleh penyedia akomodasi. Aplikasi ini memungkinkan para hotelier menjalankan strategi manajemen pendapatan properti secara real-time dan mengurangi risiko di mana saja.
Ini merupakan langkah pertama dari platform pintar SiteMinder, yang akan diluncurkan pada akhir tahun ini, dan menjadi tonggak penting dalam upaya SiteMinder untuk membawa manajemen pendapatan yang canggih ke setiap hotel di seluruh dunia.
Peluncuran aplikasi seluler SiteMinder memberikan keuntungan besar bagi pelanggan hotel di seluruh Asia Pasifik, terutama di Indonesia, di mana kunjungan internasional meningkat sebesar 160% sejak 2021.
Dengan sepertiga basis pelanggan SiteMinder berada di wilayah tersebut, kontribusinya terhadap pertumbuhan pendapatan mencapai 26% pada paruh kedua tahun 2023, seiring normalisasi pola perjalanan dan peningkatan kebutuhan akan teknologi.
Aplikasi seluler SiteMinder telah memperoleh lebih dari 800 pengguna dari lebih dari 60 negara selama fase beta, tanpa kampanye pemasaran atau promosi. Aplikasi ini tersedia dalam delapan bahasa, termasuk Bahasa Indonesia.
Penyedia akomodasi lokal dapat mengakses gambaran 14 hari yang dipersonalisasi tentang ketersediaan kamar, pendapatan yang diperoleh, dan saluran distribusi terbaik.
Pengguna dapat mengelola pendapatan secara efisien dengan menyesuaikan tarif, ketersediaan, dan durasi menginap di dalam aplikasi untuk merespons permintaan pemesanan secara real-time.
Leah Rankin, Chief Product Officer dari SiteMinder, menyatakan bahwa aplikasi seluler SiteMinder merupakan respons terhadap kebutuhan ribuan pelaku bisnis perhotelan yang selama bertahun-tahun mengakses platform desktop dari perangkat seluler mereka.
Diluncurkannya platform seluler SiteMinder bertujuan untuk memastikan agar semua penyedia akomodasi dapat memaksimalkan kinerja pendapatan properti mereka dan mengambil tindakan cepat untuk menghindari risiko.
Rankin menyampaikan, “Kita hidup di era baru perjalanan dan liburan, membawa pola dan perilaku pemesanan yang baru. Manajemen hotel harus dinamis dalam menanggapi lanskap pemesanan yang tidak dapat diprediksi. Kecepatan peluncuran sekarang dapat membuat perbedaan besar dalam pendapatan yang diperoleh atau yang hilang. Kekuatan SiteMinder, yang selama setahun terakhir membantu lebih dari 41.000 hotel menghasilkan pendapatan lebih dari US$ 45 miliar dari lebih dari 115 juta pemesanan, kini resmi berada di tangan pelanggan kami.”
Bradley Haines, Market Vice President for the Asia Pacific dari SiteMinder, menambahkan bahwa aplikasi seluler ini memberikan keuntungan kepada pelaku bisnis perhotelan di Indonesia di tengah pertumbuhan perjalanan internasional yang signifikan.
Haines menyatakan, “Ketersediaan aplikasi seluler dalam Bahasa Indonesia menekankan misi kami untuk membuat manajemen pendapatan menjadi lebih lokal dan dapat diakses oleh setiap hotel di dunia. Pelanggan kami sekarang memiliki kemampuan untuk bertindak lebih cepat dan membuat keputusan penting kapan saja, di mana saja untuk meningkatkan laba mereka. Ini akan sangat penting di tahun mendatang karena lonjakan perjalanan internasional dan pelaku bisnis perhotelan berusaha untuk mengimbangi perubahan permintaan pasar.”
Platform SiteMinder telah membantu ribuan pelanggan dengan teknologi yang memungkinkan pertumbuhan dan optimasi bisnis mereka. Viki Edy Priyatna, E-Business and Reservations Manager Qunci Villas di Lombok, menyatakan, “SiteMinder membantu kami mewujudkan ‘revolusi’ untuk properti kami. Ini memungkinkan kami menerapkan sistem penetapan harga dinamis dengan mudah, sedangkan sebelumnya, kami cenderung menggunakan penetapan harga musiman statis. Dengan SiteMinder, pendapatan kami telah meningkat sebesar 30% dibandingkan sebelumnya.”
Aplikasi seluler SiteMinder diluncurkan di ITB Berlin, dengan Aimee Olley, Revenue Product Consultant dari SiteMinder, memberikan presentasi utama tentang signifikansi peluncuran ini bagi hotel di seluruh dunia. (riq/hdl)
