Medan (pilar.id) – PT Asuransi Simas Insurtech merealisasikan pembayaran klaim asuransi kendaraan bermotor bagi nasabah terdampak banjir di Kota Medan, Sumatera Utara. Total nilai klaim yang disalurkan mencapai lebih dari Rp1,3 miliar dan diberikan secara simbolis kepada enam pemegang polis Mobil Insurtech pada Selasa, 23 Desember 2025.
Pembayaran klaim tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan kepastian perlindungan kepada nasabah di tengah proses pemulihan pascabencana. Simas Insurtech menegaskan bahwa kecepatan dan transparansi merupakan prinsip utama dalam penanganan klaim, khususnya pada kondisi darurat akibat bencana alam.
Komitmen Layanan dan Kepedulian terhadap Nasabah
Perwakilan PT Asuransi Simas Insurtech, Robert Silaen, menyampaikan empati dan keprihatinan kepada seluruh nasabah yang terdampak banjir di Medan. Manajemen perusahaan berharap kondisi masyarakat Sumatera Utara dapat segera pulih, seiring dengan dukungan perlindungan asuransi yang tepat waktu.
Menurut manajemen Simas Insurtech, pemenuhan klaim ini sejalan dengan visi perusahaan sebagai mitra perlindungan jangka panjang bagi masyarakat. Selain itu, perusahaan juga terus mendorong peningkatan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perlindungan tambahan, termasuk perluasan jaminan risiko banjir, di tengah kondisi cuaca yang semakin sulit diprediksi.
Proses Klaim Cepat dan Efisien
Salah satu nasabah penerima manfaat, Jody Hartanto, tercatat merasakan langsung manfaat dari proses klaim yang cepat dan terstruktur. Pengalaman tersebut mencerminkan efektivitas sistem layanan Simas Insurtech dalam memberikan ketenangan bagi nasabah di tengah situasi krisis.
Banjir yang melanda Medan pada akhir November hingga awal Desember 2025 berdampak signifikan terhadap kendaraan pribadi maupun operasional milik warga dan pelaku usaha. Merespons kondisi tersebut, Simas Insurtech segera mengerahkan tim klaim lapangan untuk melakukan pendataan, verifikasi, serta komunikasi aktif dengan para pemegang polis.
Dengan dukungan teknologi digital dan sistem internal yang terintegrasi, proses administrasi klaim dapat diselesaikan tanpa hambatan berarti. Perusahaan mencatat bahwa pembayaran klaim dapat direalisasikan dalam waktu sekitar dua hingga tiga hari kerja setelah seluruh dokumen dinyatakan lengkap.
Perlindungan Berbasis Teknologi Digital
Langkah cepat Simas Insurtech dalam penanganan klaim banjir ini menegaskan peran teknologi sebagai fondasi layanan asuransi modern. Perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi perlindungan kendaraan yang mudah diakses, responsif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Indonesia.
Melalui pendekatan digital dan pelayanan proaktif, Simas Insurtech menargetkan peningkatan kepercayaan nasabah sekaligus memperkuat literasi asuransi di tengah meningkatnya risiko bencana alam di berbagai wilayah Tanah Air. (ret/hdl)
