Jakarta (pilar.id) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah mengangkut 3.789.662 pelanggan selama periode H-10 hingga H+10 Lebaran atau 12 April hingga 3 Mei 2023.
Dari jumlah tersebut, terdapat 3.267.197 pelanggan KA Jarak Jauh dan 522.465 pelanggan KA Lokal. Jumlah ini telah melebihi target sebanyak 104 persen dari program yang telah ditetapkan sebanyak 3,6 juta pelanggan.
Pelanggan KA Jarak Jauh pada Angkutan Lebaran 2023 meningkat sebanyak 27 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Pelanggan kelas ekonomi KA Jarak Jauh mendominasi Angkutan Lebaran 2023 dengan jumlah sebanyak 2.213.516 pelanggan atau 68 persen dari total pelanggan KA Jarak Jauh. Diikuti oleh pelanggan kelas eksekutif sebanyak 908.942 pelanggan (28 persen) dan pelanggan kelas bisnis sebanyak 144.739 pelanggan (4 persen).
KAI mengoperasikan rata-rata 252 KA per hari selama Angkutan Lebaran 2023, naik 18 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya. On Time Performance kereta api selama Angkutan Lebaran 2023 mencapai target sebesar 96 persen, hal ini didukung oleh program perencanaan yang lebih baik dan peningkatan kinerja operasional.
Puncak arus mudik terjadi pada H-3 atau Rabu (19/4/2023) sebanyak 181.685 pelanggan, sementara puncak arus balik terjadi pada H+2 atau Selasa (25/4/2023) sebanyak 239.954 pelanggan. Rute favorit pelanggan yaitu Jakarta – Surabaya pp, Jakarta-Bandung pp, Jakarta – Malang pp, Jakarta – Yogyakarta pp, Jakarta – Purwokerto pp, Jakarta – Semarang pp, Bandung – Surabaya pp, dan lainnya.
Menurut Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo, pencapaian ini tak terlepas dari kolaborasi, sinergi, dan kerja sama yang harmonis dari seluruh jajaran KAI Group dengan semangat gotong royong untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dari tahun sebelumnya.
KAI akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan keandalan seluruh sarana dan prasarana, serta melakukan perbaikan di berbagai bidang seperti sarana, prasarana, pelayanan, dan keselamatan. Hal ini dilakukan dalam rangka mempersiapkan diri untuk Angkutan Natal dan Tahun Baru di akhir tahun ini maupun Angkutan Lebaran di tahun depan.
KAI juga menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan atas kepercayaannya menggunakan kereta api sebagai moda transportasi pilihan pada Angkutan Lebaran 2023. (hdl)
