Jakarta (pilar.id) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya. Kini, PT KAI memperpanjang periode pemesanan tiket Kereta Api Jarak Jauh. Mulai 10 Juni 2023, tiket Kereta Api Jarak Jauh dapat dipesan mulai H-45 sebelum tanggal keberangkatan.
Selanjutnya, mulai tanggal 1 Juli 2023, tiket KA Jarak Jauh dapat dipesan mulai H-90 sebelum tanggal keberangkatan.
Sebelumnya, pemesanan tiket Kereta Api Jarak Jauh hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu H-30 sebelum tanggal keberangkatan kereta api.
“Perpanjangan periode pemesanan tiket ini merupakan upaya peningkatan pelayanan KAI dengan memberikan kesempatan yang lebih luas bagi masyarakat untuk merencanakan perjalanan mereka menggunakan kereta api,” kata Joni Martinus, Wakil Presiden Hubungan Masyarakat KAI.
KAI juga mengimbau kepada para pelanggan untuk memeriksa kembali jadwal keberangkatan kereta api yang tertera pada tiket atau e-ticket. Hal ini berkaitan dengan pemberlakuan GAPEKA (Grafik Perjalanan Kereta Api) 2023 yang telah berlaku sejak 1 Juni 2023.
Selain itu, KAI terus mengingatkan kepada seluruh pelanggan agar turun di stasiun yang sesuai dengan yang tertera pada tiket. Jika pelanggan sengaja turun di stasiun yang melebihi dari yang tertera pada tiket, maka mereka akan diturunkan di stasiun terdekat yang mungkin jauh dari akses jalan raya.
Joni menegaskan bahwa kondektur dilengkapi dengan aplikasi Check Seat Passenger yang memungkinkan mereka untuk mengetahui identitas penumpang, tempat duduk, dan detail tiket yang telah dibeli.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemesanan tiket kereta api atau hal-hal lain seputar KAI, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email [email protected], atau melalui media sosial KAI121.
“KAI terus beradaptasi dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan. Dengan perpanjangan periode pemesanan tiket ini, diharapkan minat masyarakat dalam menggunakan kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan sehat semakin meningkat,” tutup Joni. (hdl)
