Jakarta (pilar.id) – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) resmi menggelar BCA Data Conference 2025 untuk pertama kalinya dengan mengangkat tema Ignite the Future with AI. Konferensi ini menjadi langkah strategis BCA dalam mendorong kesiapan lintas sektor industri menghadapi kemajuan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang semakin pesat dan kompleks.
Diselenggarakan pada Selasa (10/6) di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, acara ini dihadiri oleh sekitar 400 nasabah dan menghadirkan berbagai sesi diskusi panel dari para pakar terkemuka di bidang teknologi dan data.
Angkat Isu AI Governance dan Etika Teknologi
Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong, menegaskan pentingnya peran AI dalam dunia industri. Namun, ia juga menyoroti tantangan etika dan tanggung jawab dalam penggunaannya.
“Artificial Intelligence telah memberikan dampak nyata dan membuka banyak peluang di berbagai sektor. Namun, kita juga perlu menyikapi tantangan yang muncul dengan bijak dan bertanggung jawab,” ujar Hendra.
Sementara itu, Wakil Presiden Direktur BCA Armand Wahyudi Hartono menambahkan bahwa konferensi ini menjadi momen penting untuk membahas AI Governance secara lebih mendalam, termasuk etika, regulasi, dan kebijakan penggunaan AI yang aman dan adil.
Hadirkan Praktisi dan Pakar dari Dalam dan Luar Negeri
Konferensi ini membahas berbagai topik penting mulai dari strategi implementasi AI, tantangan legal dan regulasi, hingga pendekatan etis dalam membangun solusi AI. Sejumlah pembicara hadir dari sektor publik dan swasta, seperti:
- Aju Widya Sari – Direktur Kecerdasan Artifisial dan Ekosistem Teknologi Baru Kementerian Komunikasi dan Digital RI
- Arifin Iskandar – Head of SEA Google Cloud Data Analytics Specialist
- Panji Wasmana – Technology Director Microsoft Indonesia
- Sudarto Unsurlany – Digitalization Head Petrosea
- Dari internal BCA, beberapa pembicara turut hadir, seperti Adhitya Bhaswara, Suwandi, dan Timotius Nico dari tim Data Management.
Implementasi AI Nyata di Layanan BCA
Sebagai lembaga keuangan nasional, BCA telah mengintegrasikan teknologi AI dalam berbagai lini layanan, seperti:
- Prediksi pengisian ATM dan CRM
- Perkiraan kebutuhan stok EDC dan thermal paper
- Sistem deteksi fraud melalui Fraud Detection
- Digital Valuation for Collateral Appraisal (DIVA) berbasis machine learning
- Virtual Assistant Chat Banking (VIRA) dengan teknologi Natural Language Processing (NLP)
- Verifikasi biometrik untuk pembukaan rekening digital via aplikasi myBCA
Teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat keamanan dan kenyamanan nasabah.
Pengakuan Nasional dan Internasional
Atas upayanya dalam pengembangan teknologi berbasis data, BCA telah menerima berbagai penghargaan bergengsi, seperti:
- Best Data Governance in Banking Digital Services dari DataGovAI Summit, Expo & Awards 2018
- Brandon Hall Group Excellence in Technology Awards 2024 untuk inovasi DIVA
Melalui BCA Data Conference 2025, BCA menegaskan peran strategisnya sebagai pelaku industri yang proaktif dalam menjawab tantangan era digital. Teknologi AI yang digunakan tidak hanya untuk akselerasi bisnis, tetapi juga dikelola secara etis dan sesuai regulasi.
“Kami berharap acara ini menjadi titik awal dari kolaborasi berkelanjutan menuju pemanfaatan AI yang lebih cerdas dan manusiawi,” tutup Armand Wahyudi Hartono. (ret/hdl)
