Jakarta (pilar.id) – Bank Rakyat Indonesia (BRI) menyesuaikan jam operasional untuk memberikan kenyamanan bertransaksi selama bulan Ramadan. Jadwal layanan kas di Unit Kerja Operasional seperti Branch Office dan BRI Unit diubah dari pukul 08.00 – 15.00 pada hari kerja normal menjadi pukul 07.45 – 14.15 waktu setempat selama bulan Ramadan. Jam layanan nasabah juga diubah dari pukul 08.00 – 16.00 pada hari normal menjadi pukul 07.45 – 15.15 waktu setempat pada bulan Ramadan.
Andrijanto, Direktur Retail Funding & Distribution BRI, menjelaskan bahwa penyesuaian tersebut dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi nasabah. Selain itu, BRI juga memastikan ketersediaan layanan melalui jaringan e-channel seperti ATM, CRM, dan EDC.
Nasabah juga dapat menggunakan asisten virtual Sabrina untuk mendapatkan informasi lokasi ATM BRI terdekat. Dengan menghubungi Sabrina melalui Whatsapp di nomor 0812-12-14017 dan mengetik “Lokasi ATM”, nasabah akan mendapatkan daftar lokasi ATM BRI terdekat berdasarkan lokasi mereka.
Selain itu, Sabrina juga dapat membantu nasabah melakukan berbagai transaksi perbankan seperti mengecek saldo, simulasi KPR, mengecek status tiket pengaduan BRI, dan menemukan lokasi agen BRILink.
BRI juga mendorong masyarakat untuk melakukan transaksi digital banking melalui super apps BRImo. Dengan BRImo, masyarakat dapat melakukan berbagai transaksi seperti pembayaran tiket mudik dan balik, pembayaran zakat, dan mentransfer uang kepada sanak saudara.
Selama tahun 2023, BRImo telah digunakan oleh 31,6 juta pengguna, meningkat 32,5% year-on-year (yoy). Jumlah transaksi finansial BRImo mencapai 3 miliar kali transaksi atau meningkat 69,2% yoy, dengan volume transaksi mencapai Rp4.158 triliun atau naik 55,8% yoy.
Dengan lebih dari 100 fitur di dalam BRImo yang terhubung dengan berbagai aggregator/biller terbaik, BRI juga menawarkan fitur unggulan seperti Digital Saving, Registrasi BRImo, Fast Menu, Tarik Tunai dan Setor Tunai Tanpa Kartu, dan Personal Financial Management.
BRI berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik bagi masyarakat Indonesia yang sedang melaksanakan ibadah Ramadan 1445 Hijriah. (ret/hdl)
