Jakarta (pilar.id) – PT Hakaaston (HKA), anak perusahaan PT Hutama Karya (Persero), telah menghadirkan inovasi baru dengan mengembangkan dua aplikasi digital untuk meningkatkan pengalaman pengguna jalan tol di Indonesia.
Sejak Maret 2024, HKA menghadirkan ASToll (Assistance Toll) dan HKA Trom, aplikasi yang masing-masing ditujukan untuk memberikan informasi dan memantau operasional jalan tol secara efektif.
ASToll memungkinkan pengguna jalan tol, khususnya Tol Bakauheni-Terbanggi Besar (Tol BakTer) dan Tol Medan-Binjai (Tol MeBi), untuk memantau kondisi lalu lintas via CCTV, mengetahui lokasi rest area dan bengkel terdekat, serta mendapatkan informasi tarif tol secara langsung.
Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fitur pencetakan struk digital perjalanan dan tombol panic button untuk bantuan darurat. Saat ini, ASToll tersedia secara gratis di Google Play Store untuk pengguna Android.
Sebagai bagian dari upaya optimalisasi internal, HKA Trom digunakan untuk memantau seluruh aspek pelayanan dan pemeliharaan jalan tol secara real-time.
Dengan HKA Trom, lebih dari 2.500 personel HKA dapat melakukan monitoring transaksi, lalu lintas, dan pemeliharaan jalan tol dengan efisien. Hal ini memastikan bahwa Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan Service Level Agreement (SLA) dari Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) terpenuhi dengan baik.
Sejak transformasi tahun 2019, HKA terus berinovasi dengan penggunaan teknologi seperti ERP SAP 4HANA dan aplikasi HKA LAMPS (Live Asphalt Mixing Plant System) untuk memaksimalkan operasional dan pemeliharaan jalan tol.
Dengan mengelola total 14 ruas jalan tol sepanjang 825,75 km, HKA telah menjadi pemimpin dalam layanan operasi dan pemeliharaan jalan tol di Indonesia, termasuk ruas milik PT Hutama Karya, INA, dan PT Hutama Marga Waskita.
Direktur Operasi HKA, Martin Nababan, menegaskan komitmen HKA untuk terus mengembangkan ASToll dan HKA Trom dengan menambahkan fitur-fitur baru guna memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna jalan tol di Indonesia.
Dengan fokus pada digitalisasi, HKA siap memperluas akses aplikasinya ke seluruh pengguna, baik Android maupun IOS, untuk mendukung mobilitas yang lebih efisien dan aman di jalan tol.
Dengan inovasi ini, HKA membuktikan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik dalam mendukung mobilitas di Indonesia melalui teknologi digital yang canggih dan berkelanjutan. (mad/hdl)
