Kubu Raya (pilar.id) – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Abdullah Azwar Anas, melakukan kunjungan kerja ke Provinsi Kalimantan Barat pada Selasa (23/4/2024). Dalam kunjungannya, Menteri Anas menyempatkan diri untuk meninjau sejumlah layanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kubu Raya.
“Ini salah satu MPP yang kami resmikan secara virtual beberapa waktu lalu. Hari ini saya senang bisa berkunjung. Mudah-mudahan ini menjadi tempat untuk rakyat mendapatkan pelayanan yang terintegrasi,” tutur Anas saat meninjau MPP Kabupaten Kubu Raya.
MPP Kubu Raya telah mengintegrasikan 15 instansi dan menyediakan 90 jenis layanan sejak diresmikan pada Juli 2023. Menteri Anas menekankan bahwa penyelenggaraan MPP harus berfokus pada fungsi, bukan pada megahnya gedung. Menurutnya, bangunan tidak perlu megah, yang penting fungsinya optimal.
“MPP intinya adalah mengintegrasikan berbagai layanan dari berbagai dinas, instansi vertikal, kementerian, maupun swasta. MPP menjadi cara pemerintah untuk mengintegrasikan layanan yang cepat, mudah, murah, dan transparan dalam satu tempat,” jelas mantan Bupati Banyuwangi.
Lebih lanjut, Anas mengatakan bahwa Presiden telah meresmikan jalan tol fisik, dan saatnya untuk membangun jalan tol pelayanan publik melalui transformasi digital pemerintah. Ada empat ekosistem pelayanan terintegrasi yang dapat dilakukan oleh pemerintah daerah, yaitu pelayanan langsung, pelayanan bergerak, pelayanan mandiri, dan MPP digital.
“Untuk mempercepat layanan digital terpadu di MPP Kubu Raya, tentu perlu adanya penguatan kolaborasi lintas sektor, termasuk antara pemerintah pusat dan daerah,” pungkas Anas. (riq/ted)