Surabaya (pilar.id) – Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya terus berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menghadirkan layanan Mobling PBB (Pajak Bumi dan Bangunan) On The Weekend.
Setiap akhir pekan pada hari Sabtu dan Minggu, masyarakat Kota Surabaya dapat mengakses layanan pembayaran tersebut di tempat-tempat keramaian, seperti pasar dan pusat perbelanjaan (mal).
Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Surabaya, Febrina Kusumawati, menjelaskan bahwa Mobling PBB On The Weekend merupakan salah satu upaya untuk mempermudah akses masyarakat dalam melakukan pembayaran. Layanan ini diadakan tidak hanya pada weekend, tapi juga setiap hari Senin hingga Jumat di kelurahan ataupun Balai RW.
“Mobling sebetulnya setiap hari kita laksanakan, saat weekday digelar di kelurahan, atau Balai RW. Tapi kalau weekend, kita buka di titik-titik keramaian, seperti di CFD (car free day), mal, dan pasar. Jadi kita jemput bola mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” kata Febrina Kusumawati.
Febri menambahkan bahwa layanan Mobling PBB On The Weekend mendapat respon positif dari masyarakat. Dengan adanya layanan ini, masyarakat yang sibuk pada hari kerja juga memiliki kesempatan untuk melakukan pembayaran PBB.
“Kami memberikan fasilitas kemudahan kepada warga. Masyarakat sangat antusias karena di hari biasa terkadang warga tidak ada waktu, tapi kini bisa melakukan pembayaran pada akhir pekan. Kemudahan pelayanan ini supaya warga tidak perlu jauh-jauh ke kantor Bapenda di Jimerto Surabaya,” jelasnya.
Layanan Mobling On The Weekend akan tetap berlangsung, namun akan berhenti sementara saat libur Hari Raya Idul Fitri 1445 H. “Setelah hari raya kami akan buka layanan kembali. Sebetulnya sejak Februari, kami sudah membuka layanan ini,” ujarnya.
Untuk info lebih lanjut mengenai jadwal dan lokasi pelaksanaan layanan Mobling PBB On The Weekend, masyarakat dapat mengakses akun instagram resmi Bapenda Surabaya melalui @bapendasurabaya. Proses pengumuman ini juga dilakukan melalui kelurahan dan kecamatan se-Surabaya.
“Selain itu kita juga share informasi tersebut melalui WAG RT/RW/LPMK. Artinya, kami rutin memberikan pengumuman kepada masyarakat mengenai pelaksanaan Mobling PBB On The Weekend,” terangnya.
Di samping itu, jam operasional Mobling PBB On The Weekend di pasar, mulai pukul 07.00-11.00 WIB. Sedangkan di mal, mulai pukul 12.00-16.00 WIB. Namun, untuk di kawasan CFD selama Bulan Ramadan akan dihentikan sementara dan kembali berlanjut setelah Hari Raya Idul Fitri 1445 H.
“Antusias warga lebih ramai di mal karena cenderung sibuk saat hari biasa. Kita juga memberikan apresiasi kepada warga yang sudah membayar PBB, dengan memberikan cinderamata,” pungkasnya. (hdl)
