Jakarta (pilar.id) – Kolaborasi dalam pengembangan usaha dan pemberian layanan terbaik kepada pelanggan telah menjadi fokus utama PLN ICON Plus, Subholding Beyond kWh dari PLN, dalam kerjasama dengan Kereta Commuterline Indonesia (KCI), anak usaha dari PT Kereta Api Indonesia. Kolaborasi ini mendasari komitmen PLN ICON Plus dan KCI dalam menghadirkan solusi digital yang inovatif.
Direktur Keuangan PLN ICON Plus, Teguh Widhi Harsono, mengunjungi Kantor Pusat KCI pada Rabu (30/8) dan bertemu dengan jajaran Direksi KCI, termasuk Direktur Utama KCI, Asdo Artriviyanto, Direktur Operasi dan Pemasaran, Broer Rizal, serta Direktur Teknik, Denny Haryanto. Pertemuan tersebut menjadi wadah untuk membahas rencana digitalisasi layanan dan pengembangan usaha.
Teguh Widhi Harsono menjelaskan kesiapan PLN ICON Plus untuk meningkatkan kerjasama dengan KCI, terutama dalam menghadirkan layanan digital yang efisien. “Langkah strategis ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan memanfaatkan kemajuan teknologi di era digitalisasi. Kami siap mendukung digitalisasi layanan KCI dengan produk layanan kami, dan kami berterima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Teguh.
Sejauh ini, kerjasama antara PLN ICON Plus dan KCI melibatkan penyediaan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi yang diperlukan oleh KCI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada pengguna jasa. Infrastruktur ini mencakup jaringan komunikasi yang handal, sistem manajemen data, serta aplikasi dan platform digital untuk memudahkan akses dan interaksi dengan pengguna jasa.
Direktur Utama KCI, Asdo Artriviyanto, mengungkapkan harapannya dan mengapresiasi kerjasama yang telah berjalan dengan baik. “Fokus utama kami di KCI adalah meningkatkan layanan kepada pelanggan melalui teknologi dan digitalisasi platform yang memudahkan akses layanan. Kami berterima kasih atas dukungan PLN ICON Plus kepada KCI. Semoga kolaborasi antar BUMN ini memberikan manfaat yang banyak,” ungkap Asdo.
Selain itu, kedua perusahaan akan berkolaborasi dalam pengembangan usaha dan layanan terkait energi terbarukan dan efisiensi energi. Melalui digitalisasi dan kolaborasi ini, PLN ICON Plus dan Kereta Commuterline Indonesia berharap dapat menjadi teladan bagi perusahaan lain dalam memanfaatkan teknologi untuk mengatasi tantangan dan memperluas peluang bisnis di era digital. Dengan sinergi antara sektor energi dan transportasi, diharapkan Indonesia dapat mencapai masa depan yang lebih berkelanjutan dan ramah lingkungan. (ted)
