Bekasi (pilar.id) – LRT Jabodebek mencatat capaian positif selama Maret 2025 dengan melayani 2.056.759 pengguna. Angka ini menunjukkan bahwa moda transportasi berbasis rel tersebut terus menjadi pilihan utama masyarakat Jabodetabek untuk beraktivitas harian.
Rata-rata jumlah pengguna harian pada hari kerja tercatat mencapai 91.275 orang, sementara pada akhir pekan dan hari libur nasional berada di angka rata-rata 26.878 pengguna per hari.
Sepanjang Maret, LRT Jabodebek mengoperasikan total 10.194 perjalanan, dengan tingkat ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) mencapai 99,65 persen.
“Pencapaian ini tidak lepas dari dukungan para pengguna yang terus mempercayai LRT Jabodebek sebagai moda transportasi andalan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan para pengguna,” ungkap Mochamad Purnomosidi, Executive Vice President LRT Jabodebek.
Sebagai upaya peningkatan layanan, sejak Maret 2025, LRT Jabodebek menambah dua rangkaian kereta yang beroperasi pada hari kerja. Dengan penambahan tersebut, jumlah perjalanan harian meningkat dari 348 menjadi 366 perjalanan. Hal ini berkontribusi terhadap pengurangan jarak antar kereta, sehingga perjalanan menjadi lebih nyaman dan efisien.
Stasiun dengan Jumlah Pengguna Tertinggi Maret 2025:
- Dukuh Atas BNI: 558.283 pengguna
- Harjamukti: 483.940 pengguna
- Kuningan: 392.948 pengguna
Selain fokus pada operasional, LRT Jabodebek juga terus menjaga aspek kenyamanan dan keamanan pengguna. Selama Maret, tercatat 524 barang tertinggal berhasil diamankan oleh petugas di dalam kereta maupun di stasiun. Barang-barang tersebut dapat diambil kembali oleh pemilik melalui pos layanan pelanggan.
Bulan Maret juga bertepatan dengan Ramadan. Untuk mendukung pengguna yang menjalankan ibadah puasa, LRT Jabodebek menerapkan kebijakan memperbolehkan berbuka puasa di dalam kereta dan area stasiun mulai waktu Maghrib hingga pukul 19.00 WIB. Kebijakan ini mendapat respons positif dari masyarakat dan menjadi salah satu bentuk layanan ramah pengguna.
Ke depan, LRT Jabodebek berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, mulai dari aspek ketepatan waktu, kenyamanan fasilitas, hingga kebijakan operasional yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. (ret/hdl)
