Jakarta (pilar.id) – PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance/TUGU) kembali mempertahankan peringkat A- (Excellent) dari lembaga pemeringkat internasional AM Best pada awal 2025. Dengan pencapaian ini, TUGU berhasil mempertahankan reputasi unggulnya selama 9 tahun berturut-turut.
Dalam laporan yang dirilis pada 24 Januari 2025, AM Best menegaskan Financial Strength Rating (FSR) TUGU tetap di level A- (Excellent) serta Long-Term Issuer Credit Rating (Long-Term ICR) di “a-” (Excellent).
Selain itu, di tingkat nasional, TUGU meraih peringkat tertinggi Indonesia National Scale Rating (NSR) dengan aaa.ID (Exceptional).
Faktor Kunci di Balik Stabilitas Keuangan TUGU
AM Best menyoroti sejumlah faktor utama yang mendukung stabilitas TUGU, di antaranya Neraca keuangan kuat dengan kapitalisasi berbasis risiko (risk-adjusted capitalisation) di level tertinggi, Portofolio investasi terdiversifikasi, mayoritas pada obligasi dan deposito, kemudian Laba bersih 2023 melonjak hingga Rp 1,3 triliun, naik lebih dari tiga kali lipat dibanding tahun sebelumnya.
Peningkatan laba bersih ini didorong oleh penyelesaian kasus hukum yang memberikan keuntungan signifikan bagi perusahaan.
Sebagai salah satu perusahaan asuransi terbesar di Indonesia, TUGU saat ini menempati posisi kelima dalam pangsa pasar asuransi umum di 2023. Keunggulan utamanya adalah akses langsung ke bisnis-bisnis milik Pertamina, induk usaha mereka.
Namun, untuk memperluas pangsa pasar, TUGU semakin gencar melakukan ekspansi ke segmen reasuransi dan ritel, khususnya di lini asuransi kendaraan bermotor (motor vehicle), properti & kebakaran (fire & property), dan perjalanan (travel insurance).
Analis BCA Sekuritas, Ryan Santoso, menilai langkah ini sebagai strategi tepat mengingat pasar ritel memiliki karakteristik mass market yang mengandalkan volume.
“Strategi TUGU adalah kolaborasi dengan pemain ritel serta transformasi digital untuk memperluas basis pelanggan dan meningkatkan aksesibilitas,” ujar Ryan.
Ia juga menyoroti pentingnya platform digital untuk mempermudah akses pelanggan tanpa perlu melalui agen atau broker, sehingga biaya komisi dapat ditekan sambil tetap menjaga kualitas underwriting.
Inovasi Digital TUGU untuk Pasar Ritel
Untuk memperkuat ekspansinya ke segmen ritel, TUGU telah menyiapkan berbagai inovasi digital, seperti:
- T-Drive & T-Ride: Aplikasi untuk pembelian dan klaim asuransi kendaraan dengan fitur keselamatan berkendara
- Platform Direct Sales: Situs web yang memungkinkan pelanggan membeli asuransi secara langsung
- Beragam Metode Pembayaran: Mulai dari debit, virtual account, kartu kredit, hingga e-wallet
Dengan strategi ini, TUGU menargetkan pertumbuhan berkelanjutan serta peningkatan penetrasi di segmen ritel pada 2025 dan ke depan. (hdl)
