Mojokerto (pilar.id) — Polres Mojokerto Kota menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang humanis dengan cara yang sederhana namun menyentuh. Bertempat di loket Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) pada Mall Pelayanan Publik (MPP) Polres Mojokerto Kota, sebanyak 100 bungkus bubur kacang hijau dibagikan kepada para pemohon yang tengah mengurus dokumen, Rabu (17/9).
Kapolres Mojokerto Kota, AKBP Herdiawan Arifianto, S.H., S.I.K., M.H., menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam menghadirkan layanan yang ramah dan mengedepankan sisi kemanusiaan.
“Kegiatan ini merupakan bentuk nyata pelayanan prima Polri, yang tidak hanya administratif, tetapi juga menyentuh aspek kemanusiaan. Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat berurusan di kantor polisi,” ujarnya.
Respon Positif di Tengah Ramainya Pemohon
Sejak pagi hari, ratusan masyarakat terlihat memadati area MPP, terutama untuk mengurus SKCK sebagai salah satu persyaratan seleksi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Meski suasana cukup ramai, para petugas tetap melayani dengan sabar, ramah, dan penuh dedikasi.
“Pelayanan yang baik tidak hanya soal kecepatan, tapi juga kepedulian. Di tengah antrean yang panjang, kami ingin menghadirkan suasana yang lebih hangat dan manusiawi,” tambah AKBP Herdiawan.
Apresiasi dari Masyarakat
Langkah humanis ini mendapat apresiasi dari para pemohon. Salah satunya, Pradana, warga Kelurahan Kedundung, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto, yang merasa pelayanan di loket SKCK sangat memuaskan.
“Alhamdulillah proses SKCK-nya cepat. Kami juga disuguhi camilan seperti kue, bubur kacang hijau, dan minuman. Ini bentuk perhatian yang luar biasa dari polisi,” ucapnya.
Polri Hadir Tak Hanya untuk Keamanan
Kapolres menegaskan bahwa kehadiran Polri tak terbatas pada aspek penegakan hukum dan keamanan, tetapi juga menjadi bagian dari pelayanan masyarakat yang penuh empati.
“Polri hadir bukan hanya dalam aspek keamanan, tetapi juga dalam memberikan pelayanan publik yang humanis,” tutupnya.
Dengan pendekatan ini, Polres Mojokerto Kota berharap dapat membangun kepercayaan dan kedekatan emosional dengan masyarakat, sekaligus memperkuat citra Polri sebagai pelayan publik yang profesional dan humanis. (tin)
